Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Shop, Bestellungen, Versand und unseren Richtlinien.
Bestellungen & Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
Versandzeit: 3–7 Werktage.
Voraussichtliche Lieferzeit: 4–9 Werktage.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten an.
Wo befindet sich Ihr Shop?
homezf ist ein Online-Unternehmen, das Kunden innerhalb der Vereinigten Staaten bedient.
Rückgaben & Rückerstattungen
Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Ja, Stornierungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung akzeptiert.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten ein einfaches und unkompliziertes Rückgabeverfahren. Vollständige Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgesandte Artikel geprüft wurde, und erscheinen in der Regel innerhalb von bis zu 7 Werktagen.
Produktinformationen
Bieten Sie Gewährleistungen oder Garantien an?
Ja, alle Käufe sind durch eine 30-tägige Garantie abgedeckt, sofern nicht anders angegeben.
Versenden Sie international?
Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Wir sind ausschließlich online tätig, um bessere Preise und eine höhere Produktverfügbarkeit anbieten zu können.
Kann ich Groß- oder Großhandelsbestellungen aufgeben?
Ja, Großbestellungen sind verfügbar. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung außerdem über unsere Seite „Bestellung verfolgen verfolgen.
Kontaktinformationen
Shopname: homezf
Unternehmensname: VNM CAPITAL, LLC
Unternehmensnummer: L20000039102
Unternehmensadresse: Huttenstr. 34-35, 10553 Berlin
E-Mail: info@homezf.com
Telefonnummer: +44 20 39962017
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (GMT-5).
Samstag und Sonntag: Geschlossen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.