Widerrufsrecht
Bei homezf möchten wir, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir ein klares und unkompliziertes Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren an.
30-Tage-Rückgaberecht
Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein und mit der Originalverpackung, allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: $0. Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Übersicht der Rückgaberichtlinie
Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.
Zustand: Unbenutzt, Originalzustand, Originalverpackung.
Unterstützung: Unser Team unterstützt Sie während des Rückgabeprozesses.
Wiedereinlagerungsgebühr: Es wird keine Gebühr berechnet.
Kosten der Rücksendung
Defekte oder falsche Produkte: Keine Kosten für den Kunden.
Rückgabe aus persönlichen Gründen (Meinungsänderung): Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@homezf.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör bei.
Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse gesendet werden: Huttenstr. 34-35, 10553 Berlin
Rückerstattungsverfahren
Prüfung: Zurückgesendete Artikel werden nach ihrer Ankunft geprüft.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung: Genehmigte Rückerstattungen werden abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@homezf.com.
Kontaktinformationen
Shopname: homezf
Unternehmensname: VNM CAPITAL, LLC
Unternehmensnummer: L20000039102
Unternehmensadresse: Huttenstr. 34-35, 10553 Berlin
E-Mail: info@homezf.com
Telefonnummer: +44 20 39962017
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (GMT-5).
Samstag und Sonntag: Geschlossen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.